創業者最最重要的事是確立發展
方向及打造企業文化。
導言: 阿里巴巴的企業文化價值觀:因為信任
，所以簡單。
2010年支付寶內資化,馬雲所面臨的暴風雨
----阿里巴巴第20個生死節點!
支付寶受馬雲為首的創業團隊、軟銀和雅虎
三家股東共同控制。馬雲團隊是中資、軟銀
是日資、雅虎是美國公司。
2009年，支付寶團隊拿到中國央行通知，
第三方支付企業備案”。為避免複雜持股
比例可能帶來的麻煩，馬雲成立一家中資
全額控股的企業,馬雲擔任法人，將支付寶
70%的股權轉移到這家中資公司，馬雲受
到質疑。
2010年6月，中國央行發佈02號指令
《非金融機構支付服務管理辦法》。
明確規定第三方支付企業不能有任何外資
成分。2010年6月2日，支付寶剩餘30%
股權轉移到馬雲成立的這家全額中資企業。
馬雲選擇將支付寶拆分並內資化，以符合
中國央行對第三方支付市場監管政策的
要求，成為支付寶必須的選擇。
2011年5月，華爾街犀利著稱的女記者，向
參加全球數位大會的馬雲提了個這樣的問題:
“聽說你把支付寶裝進了自已的口袋，
像小偷一樣?”媒體在支付寶股權轉移事件上
對馬雲的批評主要集中在以下幾點:
(1).違背“契約精神”。作為支付寶的管理者
，馬雲在沒有徵得董事會同意的情況下, 擅自
將支付寶的股權轉移到以馬雲為實際控制人
的內資公司名下。
(2).引發了海外投資者對以VIE架構協議為的
中國公司的質疑浪潮。
(3).以“愛國”和“國家安全”為名謀取私人
之利。
至於公眾心理:當支付寶股權轉移事件被視為
“錯誤”時，大部分人並無心去探究其中的
細節和真相，只是去表達簡單的憤慨。同時
亦觸動了投資界的人會擔心支付寶股權轉移事
件會開啟一個不好的先例。
創業者面臨暴風雨時所要具備的抗壓能力需要
處理好如下幾種關係:
1.與政府監管部門的關係。阿里巴巴的許多
業務都是超前於大眾和監管機構的認知的。
作為一個超前性業務的創始人，處理與監管
者的關係，不僅是馬雲的難題，也是今天眾
多互聯網公司創始人的難題。
2.與投資人的關係。孫正義是馬雲的靈魂伴侶
，他們對互聯網、電子商務前景的認識高度
一致，而且在智慧和才能上相互欣賞。
3.和媒體人的關係。馬雲是深受媒體人喜愛
的類型。
阿里巴巴的心態變化。“雅巴聯姻”、擊敗
eBay、B2B香港上市等此前阿里巴巴一系
列的成就，已經讓阿里巴巴習慣了被讚美
和被寵愛,他們並沒有意識到，以阿里巴巴
今天在中國互聯網的地位，一舉一動都會
受到媒體極大關注。
對於創業者來說，所要做的就是出現什麼
問題解決什麼問題，而往往許多時候創業者
面臨的選擇並不多，所以只能把問題放在過程
中解決，而不可能一勞永逸地解決。
創業者的艱辛是讓企業生存下去，發展下去:
換言之,站在岸邊說話都是容易的，在水中游泳
的人都是艱難的。阿里巴巴的企業文化價值觀:
“因為信任，所以簡單。”所以說創業者不容
易，成功的創業者就更不容易。
后註:
1.一個創業者要非常謹慎地處理幾個關係:
(1).與政府監管部門的關係;(2).與投資人
的關係;(3).與用戶的關係;(4).與團隊和員工
的關係;(5).與媒體的關係。當然，除了真誠
之外，處理這些關係所用的智慧和方法都是
不同的，都需要倍加小心，有耐心。因為
這些關係哪一個處理不好，都會直接影響
企業的發展，有時可能致命。
2.
戰略夥伴,需建立好信任基礎,
為數千億的醫學美容市場同心發展事業,
特別是通路成員裡人才濟濟, 創業者最最重要
的事是找企業發展方向、找人才、培養人、
打造企業文化。
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