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#新零售(第二曲線)的重點是以人為核心,它有6次元第1次元.消費者建立在[真]的情境上,

而非單指品質。第2次元.好服務已不能擁有消費者的忠誠度(因各企業做的太類似了).

第3次元.消費者重視鮮明的消費體驗(滿意的服務,各企業已做到沒差異化了,

比如:誠品書香伴隨咖啡香,但營業額仍每下愈況..).第4次元.讓消費者以成為

OO品牌公司的客戶為榮(消費者身分定位)。第5次元.客服問題快速被解決

(前述1~4項,在隨經濟的思維中,不是消費者認為最重要的).第6次元.新商業文明

~新零售:把商店_線上和線下_帶到有消費人群之處;新製造:C to B 客製化生產;

新金融:80%的普羅客戶與20%的有錢客戶,一視同仁;新技術:把機器變成人

(人類的夥伴);新能源:給機器數據。   #亞馬遜的創新生態體系(互聯網+電商+

智慧助理管家+無人商店+運服務+X +消費者)隨經濟的解讀,從互聯網降低交易成本,

已進到交易成本為零的人工智能(AI)新零售。[知識經濟的重點不只是點子,

更重要的是把點子做得更好。(亞馬遜在AI技術持續創新消費,阿里巴巴是市場靈活創新應用). 

 [#后註:FinTech金融創新的商機,不是經營模式的創新,而是在企業組織、消費市場與

社會新文明的創新。]雙十國慶,閱讀分享給您。祝喜樂。

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無創基因整形,它是醫美產業數千億

商機革命

導言: 阿里巴巴造節“雙11”,為何能夠成功?

2009馬雲造節“雙11”----阿里巴巴19

生死節點!

雙11.jpg

2009年11月,馬雲選定該月的11日為網上購物節。

2009年“雙11”,27個品牌參加,銷售額為0.5

元RMB,出現斷貨。

馬雲之前的造詞(網商)和造勢(西湖論劍)。

到2009年時,阿里巴巴更進了一步:造節。

從2009年起,淘寶和淘寶商城(天貓)開始做

一年一度的“雙11”。馬雲對“雙11”的

定位是:中國需要消費者日”。“雙11”已經

從一個線上的消費者的活動,開始變成了一個

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不懂技術的創業者要會判斷技術,看懂趨勢

導言:架構「整體醫學」品牌服務的

創業者亦是如此!

2008年佈局雲端計算

----阿里巴巴18個生死節點!

阿里雲計算.png

2009910馬雲宣佈成立子公司

“阿里雲計算”。馬雲提出Work at

Alibaba”戰略

2012年,“阿里雲計算”OS事業部獨立于

阿里雲計算事業群運行。從事雲計算、手機

作業系統兩大業務。阿里巴巴宣佈向OS業務

投資2億美元。加強人才、技術、設施投入

20137月,阿里巴巴完成了為期3年多的

“去IOE”( IOEIBM、甲骨文和EMC)

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迪士尼樂園創辦於1955年;創造家庭歡樂為行銷主軸

迪士尼感動行銷.JPG 

全球各地的迪士尼樂園,在東京的園區規畫服務最優

讓遊客聚焦在歡樂

迪士尼使命.JPG 

迪士尼樂園火車的感動行銷~

迪士尼的服務精神.JPG 

迪士尼樂園「視員工為演員」~熱情甚至「雞婆」的服務!

迪士尼樂園的服務首重安全,其次是禮貌,第三點是表演,最後才是效率!

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